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這些臺(tái)球俱樂部經(jīng)營(yíng)管理常見的問題,你都遇到過嗎?

發(fā)布者:云南正一體育用品有限公司    發(fā)布時(shí)間:2023-11-27

一、投資人:

1. 目前尚不清楚商店經(jīng)理和員工的工作指導(dǎo),導(dǎo)致管理混亂,管理錯(cuò)位,在下屬的工作缺乏熱情,員工覺得他們不能成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)在這個(gè)工作,和員工離開他們的工作在幾天內(nèi)。

2. 經(jīng)過一年多的經(jīng)營(yíng),幾位店主換了工作。最后,投資的轉(zhuǎn)移失敗了,樂趣和盈利的業(yè)務(wù)下降了。

3.臺(tái)球愛好者可能無法很好地管理臺(tái)球。

二、店長(zhǎng):

1. 每天下午,都很晚才到店里,輪流指揮。遇到一個(gè)老會(huì)員打臺(tái)球,就打牌,和別人聊天。

2. 當(dāng)高爾夫球室發(fā)生危機(jī)時(shí),他們會(huì)忙著做壞事。他們沒有危機(jī)管理意識(shí)。

3.情緒工作也會(huì)影響員工的工作狀態(tài)。這樣的商店經(jīng)理能有執(zhí)行力嗎?

4. 總是認(rèn)為老板可以在不了解自己的情況下繼續(xù)工作,每月可以拿到5000元——1萬美元的薪水。

5. 如果你不每天努力工作或整天學(xué)習(xí),總會(huì)避免困難,并不及時(shí)處理它們。三、臺(tái)球教練:

1. 一個(gè)月的工資沒少拿,工作時(shí)間也不確定。

2. 沒有及時(shí)與新老會(huì)員良好的溝通技巧,也沒有耐心拿學(xué)費(fèi)去教球。

3.會(huì)員無臺(tái)球用品及會(huì)員卡促銷活動(dòng)。

4. 天天上上網(wǎng),打牌,喝茶,晚上喝點(diǎn)酒已經(jīng)過去了一天。

5. 每年換幾家臺(tái)球俱樂部,每年休息幾個(gè)月,計(jì)算下一個(gè)月的工資其實(shí)并不多。

四、助教:

1. 一個(gè)月里沒有多少時(shí)間是陪打球的。

2. 在陪同客人打球的同時(shí),還在微信、微博和QQ上與他們聊天。

3.當(dāng)客人需要打球時(shí),還問他是誰,他長(zhǎng)什么樣,多大年紀(jì)。

4. 當(dāng)俱樂部很忙的時(shí)候,從不主動(dòng)幫助服務(wù)員一起為客人服務(wù)。

5. 沒有主動(dòng)介紹俱樂部臺(tái)球消費(fèi)、器材、酒水等等。五、收銀員:

1. 在收錢的時(shí)候,看著手機(jī),一個(gè)月差幾百元。在月底,就說我辭職了。

2. 整天坐在椅子上玩,不整理,不與客戶溝通。

3.沒有詳細(xì)介紹俱樂部為客人提供辦卡優(yōu)惠活動(dòng)。說話語氣生硬而不耐煩。

4. 工作交接不仔細(xì),下班商品清點(diǎn)不準(zhǔn)確。

六、服務(wù)員:

1. 做事不主動(dòng),客人就不喊就不會(huì)上去服務(wù),行動(dòng)也會(huì)很慢。

2. 只要有時(shí)間,就看手機(jī),玩游戲,聊天。

3.下班后玩到天亮,無精打采,做事緩慢,沒有工作效率。

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